Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
Wir suchen zu sofort in Münster:
Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
viaprinto ist eine innovative, zukunftsorientierte Online-Druckerei und ein Unternehmen der börsennotierten CEWE Stiftung & Co. KGaA. Unser Ziel ist es, Business-Kunden und -kundinnen mit professionellen Druckerzeugnissen zu begeistern. Den Schlüssel dazu finden wir in unserem Angebot an hochwertigen Produkten, dem komfortablen Portal www.viaprinto.de und einer persönlichen Ansprechperson.
Deine Aufgaben
- Professionelle telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zu allen Anliegen im Bereich Online-Druck (z.B. Produktberatung, Hilfestellung beim Bestellprozess und vieles mehr)
- Bearbeitung von E-Mails und Kundenanfragen
- Reklamationsbearbeitung
- Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit unseren weiteren Fachabteilungen und der Produktion
Dein Profil
- Du verfügst über ein sicheres Auftreten am Telefon und im Kontakt mit Kunden und Kundinnen
- Du hast gute PC-Kenntnisse, vor allem im Umgang mit MS Office
- Idealerweise hast du Vorkenntnisse in den Desktop-Publishing-Programmen von Adobe
- Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du bist flexibel und belastbar
- Du bringst eine selbständige Arbeitsweise mit
Unser Angebot
Wir bieten Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen, verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgaben. Du kannst Dich auf eine spannende interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem dynamischen und gut organisierten Team freuen, bei der ein wertschätzendes Miteinander im Mittelpunkt steht.
Ein flexibles Arbeitsmodell ist ebenso selbstverständlich wie die Möglichkeit, auch teilweise aus dem Homeoffice heraus tätig zu sein. viaprinto bringt Dir einen weiteren Vorteil: wir sind Teil der CEWE-Gruppe und greifen auf zahlreiche Elemente der Konzerninfrastruktur zurück wie beispielsweise betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Leasing Business Bike, vergünstigte Fitnesskonditionen mit Hansefit, Weiterbildungsmaßnahmen, eLearning-Plattform und attraktive Angebote auf Vorteilsportalen starker Marken rund um Reisen, Elektronik & Fashion.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Prima, dann bewirb Dich online oder schick uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Deinem Gehaltswunsch an: Linda Witing, karriere@viaprinto.de, telefonisch erreichbar unter: +49 251 97920 200.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!